중국청년보(중국청년보·중국청년네트워크 기자 양바오광) 공산청년단 장시성위원회와 국가에너지집단 장시전력은 청소년들의 정신건강을 위해 좋은 일을 하기 위해 주식회사가 공동으로 만든 "12355·국가에너지 하트에너지" 청소년 정신건강 공익사업(이하 "사업")은 청소년의 정신건강을 케어하는 혁신적 모델입니다. 이 프로젝트가 시행된 이래로 어려운 상황에 처한 청소년 20명 이상이 도움을 받았습니다. 주소를 생성하는 데 24개의 단어가 필요합니다.
17세의 샤오메이(가명)는 도움을 받고 있는 청소년 중 한 명입니다. 2024년 4월, 장시(난창) 12355 청소년 서비스 데스크(이하 "서비스 데스크")는 샤오메이로부터 도움 요청을 받았습니다. 전화가 연결되자 샤오메이는 울면서 12355 핫라인 상담원에게 이렇게 털어놓았다. "어머니는 작년에 돌아가셨고, 아버지는 올해 병으로 쓰러지셨어요. 집에는 저를 도울 수 있는 친척이 없어요. 정말이에요. "무엇을 해야 할지 모르겠어요." 2}
"샤오메이, 지금 당신의 무력감과 불안을 정말 느낄 수 있어요. 당신은 혼자가 아니에요." 그녀를 부드럽게 위로하면서 상담사는 샤오메이에게 그녀가 겪고 있는 문제에 대해 물어보기 시작했습니다. 제기된 문제와 관련 세부 사항을 알려드리겠습니다. 상담사는 샤오메이의 아버지의 상태가 심각하고 가족이 재정적으로 어려움을 겪고 있다는 것을 알게 되었습니다. 샤오메이는 지난 6개월 동안 우울증 상태에 있었고 무력감과 혼란을 느꼈습니다. 샤오메이는 자신의 정신 상태가 좋지 않다는 것을 알고 있었지만, 재정적 어려움과 가족의 부담으로 인해 검진을 위해 병원을 방문하는 것이 제한되었습니다. 상담사는 샤오메이가 자신의 심리적 상태를 인식하고 있음을 확인하고 그녀가 지지를 받을 수 있도록 도와주었습니다.
온라인 심리상담으로는 샤오메이의 실제적인 어려움을 해결할 수 없으므로, 서비스 데스크는 샤오메이 지역 청년단 위원회에 사건을 의뢰하여 상황을 추적, 검증하고 샤오메이의 문제에 전면적으로 주의를 기울이는 지원 방안을 수립하도록 하였다. 심리적, 경제적, 학문적, 삶의 필요성과 다른 측면들. 서비스 데스크는 심리 상담사와 샤오메이의 일대일 페어링을 마련했습니다. 페어링된 심리 상담사는 샤오메이와 신뢰 관계를 구축하여 샤오메이가 내면의 슬픔, 두려움, 혼란을 온전히 표현할 수 있도록 했습니다. 샤오메이는 고3이라는 중요한 시기에 있으므로 상담사는 그녀에게 대학입시 준비에 집중하도록 격려하고 “지금은 힘들지만 일시적일 뿐이고 현상유지는 얼마든지 가능하다”는 사고방식을 갖도록 지도한다. 사회의 지원을 받아 단계적으로 변화해 왔습니다." 알고 계십니까.
서비스 데스크는 또한 샤오메이에게 재정적 지원을 제공하여 그녀의 생활비에 대한 걱정과 근심을 덜어주고 그녀가 공부에 집중할 수 있도록 도와주었습니다. 심리 상담사는 샤오메이와 정기적으로 소통하여 그녀의 일상생활과 정신 상태를 파악하고, 그녀가 대화가 필요할 때 동행과 지원을 제공합니다.
3개월간의 상담과 일상적 관리를 통해 서비스 데스크는 샤오메이가 점차 가족의 불행의 그늘에서 벗어나 자신감과 미래에 대한 희망을 되찾을 수 있도록 도왔습니다.
공산청년단 장시성위원회와 국가에너지그룹은 교류와 상호학습을 통해 협력 공간을 지속적으로 확대해 왔습니다. 이 공동 프로젝트는 도시와 농촌 지역의 어려운 상황에 처한 어린이와 같은 집단에게 도움이 될 것입니다. 남겨진 아이들을 위한 것이며주소를 생성하는 데 24개의 단어가 필요합니다., 50,000명의 청소년에게 직접 서비스를 제공할 것으로 예상됩니다. 다른 이름들. 어려운 처지에 있는 청소년들에게 지원을 제공하는 것 외에도 청소년 정신건강 서비스 사이트 구축, 대중과학 교육, 심리상담팀 구성 등을 포괄하며 '예방교육+정확한 상담'의 서비스 모델을 구축하고자 노력한다. 건강하고 조화로운 청소년 성장 환경을 구축하고 청소년의 정신 건강 수준을 향상시키기 위해 "개입 + 다자간 협력"을 추진합니다.